Expéditions
Nous livrons tous nos produits dans le monde entier. Le mode normal d´expédition utilisé est la poste. La livraison est faite à l´adresse indiquée par l´acheteur lors de sa commande. Les risques seront à la charge du client à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté les locaux du vendeur.

Les délais ne sont donnés qu'à titre indicatif et correspondent au délai de traitement et au temps de livraison indiqué par le transporteur pour chaque pays. La responsabilité du vendeur ne pourra en aucun cas être mise en cause lors de retard du transporteur(grève, inondation, etc ...). En cas de rupture de stock d´un produit dans la commande, le client sera averti par e-mail du nouveau délai prévisionnel de livraison. La commande ne sera traitée qu´à la reception du paiement.

Les frais de transport pour la Belgique :
 6 Euros pour toute commande , envoi par la poste, 15 Euros par courrier Express.

Les frais de transport pour l' Europe
 12 Euros pour toute commande, envoi par la poste. 25 Euros envoi via courrier Express.

Pour le reste du monde merci de nous contacter.

Retours
Si le colis reçu a été endommagé lors du transport, l´acheteur doit signaler le problème dans les deux jours ouvrés suivant la livraison, par e-mail à l'adresse Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir ou par courrier recommandé.
Dès retour du colis défectueux dans son emballage d´origine, le vendeur renverra les produits à l´acheteur sans aucun frais pour ce dernier. Dans le cas de non conformité de la commande reçue (produit manquant) apres ouverture du colis, le client doit également réclamer dans les deux jours ouvrés suivant la livraison par e-mail à l'adresse: Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir ou par la rubrique Contactez-nous du site www.lamagiedeshuiles.com. Après vérification du bien fondé de la réclamation par le vendeur,le produit manquant sera envoyé à l´acheteur sans aucun frais pour ce dernier.